Das Hays Suites Hotel Nairobi liegt in einer 1 km Entfernung von Einkaufsmöglichkeiten, darunter dem Yaya Centre, entfernt. Es bietet einem Restaurant. Das Hotel stellt WLAN in den Zimmern und 40 Zimmer mit Blick auf die Stadt zur Verfügung.
Das 2-Sterne-Hotel befindet sich in der Nähe vom Shopping- Stadtviertel Kilimani, in einer Entfernung von etwa 15 Autominuten von den Bomas of Kenya und in einer Entfernung von etwa 10 Autominuten vom Nairobi-Nationalpark. Das Hays Suites ist zudem in ungefähr 4 km Entfernung von der Liste staatlicher Archive gelegen. Unabhängig von der Religionszugehörigkeit besuchen Reisende am liebsten die Liste von Freitagsmoscheen, eine beliebte Kultstätte, die in einer Entfernung von etwa 20 Autominuten von der Unterkunft liegt. Das Hotel befindet sich 5 km vom Flughafen Nairobi Wilson und 800 Meter von der Bushaltestelle Elgeyo entfernt.
Das Hays Suites Nairobi verfügt über eine Sitzecke, schallisolierte Fenster und Satelliten-Sender in den Hotelzimmern. Ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie Annehmlichkeiten wie ein Bügeleisen/Bügelbrett sind ebenfalls vorhanden. In den Badezimmern, die mit einem Bidet, einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet sind, finden die Gäste auch einen Wäschetrockner und Handtücher.
Die Unterkunft bietet täglich ein frisches Halal-Frühstück. Das Restaurant Azalea ist in unmittelbarer Nähe zum Hays Suites Hotel gelegen.